이용약관

시행일: 2025년 1월 1일

제1조 목적

이 약관은 떠리요(이하 "회사")가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

1. "서비스"

회사가 제공하는 떠리요 플랫폼 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.

2. "이용자"

회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. "회원"

회사와 서비스 이용계약을 체결하고 이용자 아이디를 부여받은 자를 말합니다.

4. "판매자"

회사의 플랫폼을 통해 상품을 판매하는 사업자를 말합니다.

제3조 약관의 효력 및 변경

1. 이 약관은 서비스를 통해 공시하고 이용자가 동의함으로써 효력을 발생합니다.

2. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.

3. 약관이 변경되는 경우 변경된 약관의 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

제4조 서비스의 제공 및 변경

1. 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다:

  • 상품 정보 제공 및 판매 중개
  • 주문 및 결제 처리
  • 고객 상담 및 불만 처리
  • 기타 회사가 정하는 업무

2. 회사는 서비스의 품질 향상을 위해 서비스 내용을 변경할 수 있습니다.

제5조 서비스 이용계약의 성립

1. 이용계약은 이용자가 약관의 내용에 대하여 동의한 다음 서비스 이용 신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 성립합니다.

2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다:

  • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
  • 허위 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
  • 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반한 경우

제6조 회원정보의 변경

1. 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

2. 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.

3. 회원이 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.

제7조 개인정보보호 의무

1. 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.

2. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

3. 회사는 회원의 개인정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

제8조 주문 및 결제

1. 이용자는 서비스 상에서 다음 방법으로 주문할 수 있습니다:

  • 상품 선택 및 수량 결정
  • 수령 방법 및 시간 선택
  • 결제 정보 입력
  • 주문 확정

2. 회사는 이용자가 주문한 상품의 품절, 재고 부족 등의 사유로 주문을 취소할 수 있습니다.

제9조 취소 및 환불

1. 주문 취소는 픽업 시간 1시간 전까지 가능합니다.

2. 취소된 주문의 결제 금액은 즉시 환불됩니다.

3. 다음의 경우 취소 및 환불이 제한될 수 있습니다:

  • 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
  • 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우

제10조 회사의 의무

1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 구축합니다.

3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 즉시 처리합니다.

제11조 이용자의 의무

1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:

  • 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
  • 타인의 정보 도용
  • 회사가 게시한 정보의 변경
  • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
  • 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  • 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위

제12조 저작권의 귀속 및 이용제한

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제13조 분쟁해결

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.

2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다.

3. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

제14조 재판권 및 준거법

1. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.

2. 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

이용약관 관련 문의

이용약관과 관련하여 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 연락해주세요.

이메일: support@tteriyo.com

전화: 1588-1234

운영시간: 평일 09:00 - 18:00